Evaluación #1 - modulo comercial -

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Cuáles son las fases del modelo clínico comercial

a) Fase clínica , fase argumentación , fase cierre,fase compra

b) Fase de descubrimiento, fase diagnóstica,fase de síntesis fase de argumentación fase de cierre.

c) Fase de descubrimiento,fase de pruebas , fase argumentación y fase de cierre

d) Ninguna de las anteriores

Cuáles son las Anamnesis que realizamos en la fase de descubrimiento

a) Anamesis clinica y comercial

b) Amamnesis clínica y de presupuesto

c) Anamnesis clínica y perfilamiento

d) Todas las anteriores

Los tipos de perfil del paciente – cliente como se describe al perfil “negociador”..

A) Es el paciente que desea las máximas características tecnológicas ya que desea siempre estar a la vanguardia de tecnología.

B) Es el paciente que desea seguridad en su proceso de compra.

C) Es el paciente que siempre busca un descuento , desea el mejor precio para el.

D) Es el paciente que no desea tener que manipular mucho sus audifonos.

En la fase de argumentación como describimos al paciente las características de tecnología a nuestro paciente.

A) Explicamos 2 niveles de tecnologia

B) Explicamos características- ventaja – beneficio

C) Explicamos función y beneficios

D) No explicamos , solo le indicamos cuál es el audífono más apropiado para el.

En los tipos de cierres comerciales como se describe mejor “el cierre directo”.

A) Le ofrecemos 2 alternativas para que el paciente tome la decisión de compra

B) Realizamos un listado de por qué le conviene y por que no le conviene comprar los audífonos

C) Damos por realizada la compra , tomamos medidas y damos indicación de fecha de entrega

D) Indicamos qué hay poco producto , así que debe tomar la decisión lo más pronto posible

Cada cuánto se debe hacer seguimiento a un presupuesto.

A) Según el acuerdo que se haya tenido en la valoración

B) Máximo 8 días después de la cita de valoración

C) Cuando tenga campañas o promociones vigentes

D) Todas son correctas

Gracias por responder todas las preguntas

Espera pronto la premiación

Feliz día!

Evaluación #1 – modulo comercial